记者调查 | 一次漏水投诉引出三起意外

图说:自来水如此流失让居民忧心 新民晚报记者 罗水元 摄

　　新民晚报讯（记者 罗水元）一次漏水投诉竟“牵”出了三起意外，这样的事情，就发生在奉贤区曙光新村里。市民何女士向本报夏令热线投诉称，家旁边的自来水日夜不停往外流，但反映到物业时，物业说归水务部门管，而水务部门又要她找物业。

　　记者赶到现场发现，往外流的水来自小区的水泵房，出水口处捆绑了软质材料，旁边还放了一个防汛沙袋。何女士说，水流的声音白天不太明显，但夜深人静时，在家里能听得清清楚楚，由于影响睡眠，她才用软质材料和防汛沙袋“降噪”。

　　如同何女士所说，记者现场联系时，小区物业——上海良友物业管理有限公司负责人万先生说应找水务部门；而记者联系水务部门时，对方又称要找物业公司。

　　近日，物业和水务部门有关负责人一起来到小区，发现漏水源自二次供水设施改造时未完全切断的老水管。发现症结后，水务部门和物业公司当场表示立即整改。

　　然而，记者在采访时还“意外”发现，已多次向当地有关方面反映的一处滴漏，三年来依然如故。记者指出后，物业和水务部门也当场表示立即整改。

图说:三年前滴漏处依然如故

　　第三个出人意料的是，就在记者查看那处依然如故的滴漏处时，旁边一位居民透露，在二次供水设施改造进行切水操作时，居民瞿先生家连接热水器前的水管“恰巧”爆了。之后，不但该户居民家水漫金山，楼下居民的天花板也渗进了水。记者到瞿先生家现场观察发现，踢脚线、房门下沿等处的木质材料已开裂。有分析认为，爆管可能与切换进水管时的压力过大有关；也可能与该处水管已使用多年有关，因为切换进水管时水压比以前大，但其他居民家水管没有爆。

记者截稿时了解到，奉贤水务方面已与业主沟通善后解决事宜。