2020夏令热线·现场目击｜海悦华庭小区：瓷砖空鼓 地库湿滑 墙面渗水

　　家住江高路39弄海悦华庭的业主王先生近日向新民晚报夏令热线投诉，花710多万元购买的新房，4月交付后却迟迟住不进去。屋内多处渗水，瓷砖空鼓，地下车库湿滑积水。更寒心的是，物业始终拖拖拉拉，整改不到位；开发商更是基本不管事。
　　记者近日随业主王先生来到小区，一进地下车库，地面上一摊摊积水清晰可见，里面还混着泥沙；建筑材料被随意堆放在车位上。路面湿滑，稍有不慎，就可能滑倒。王先生说，业主们反映过车库问题，但物业称车库还没交付，积水问题暂无法处理。

图说：天花板因漏水墙纸已鼓起　记者王凯 志愿者姚储杰 摄

　　家里问题也不少。他指着屋内的一处濡湿墙角表示，这就是经常渗水的地方。“我让物业来检测过，说是楼上用水不当。”王先生又让物业看了其他几处墙缝渗水，物业说是涂漆问题，与他们无关。“物业还说这些都是房屋质量问题，只能等开发商来维修。但开发商却一直联系不上！”王先生无奈地说，屋内还有几处瓷砖是空鼓的。记者敲了敲问题瓷砖，一半声音厚实，另一半却发出了清脆声响，能清楚分辨出，瓷砖存在问题。“小区里还有其他质量问题，比如楼道内墙面有几处已脱落，另一幢楼内一部电梯无法使用。新交付的房子，却存在这么多问题，真急人！”
　　记者来到海悦华庭所属物业上海钱隆广裕物业有限公司。工作人员称，开发商会逐步维修，但正值雨季，如果把房屋防水层敲去维修，再遇雨天会加剧漏水。“物业接到业主投诉，会马上转给开发商，让其尽快处理。”但王先生对这个解释并不满意。“4月交房时，我就报修了，物业和开发商的反应实在有些慢。”
　　记者来到海悦华庭开发商亿城集团上海投资有限公司。管理门禁的工作人员必须让楼内的人来接，否则无法放行。此时有多人径直通过门禁进入大楼。“请问你们是这个小区开发商的工作人员吗？”记者问。对方眼神闪躲：“不是。”记者随后拨通王先生合同上所留的开发商电话，接通后，对方让记者留下联系方式。但截至发稿时，记者没收到任何形式的回复。
　　王先生迫切希望小区开发商和物业负起责任，让其早日安心入住。
　　新民晚报记者 徐驰 志愿者 姚储杰