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夏令热线丨记者调查:无资质竟办幼儿园 被叫停迟迟不退款

来源:新民晚报     记者:房浩     作者:房浩     编辑:杨硕     2020-07-25 10:51 | |

拿着培训机构的经营许可,却“瞒天过海”办起了全日制幼儿园,被主管部门责令关停后,又屡次拖延,并以“正在努力申请重开幼儿园”为由,不愿退款给家长。近日,市民徐女士致电新民晚报夏令热线,反映普陀区旺斯达儿童之家培训学校违规开办幼儿园,并收取高额学费,如今“东窗事发”,家长要求退款却困难重重。

图说:位于普陀区的旺斯达儿童之家培训学校 新民晚报记者房浩/摄

幼儿园中途被关停

2018年3月,徐女士经朋友介绍,将女儿送入位于普陀区的旺斯达儿童之家培训学校的幼托班。当时,学校招生人员曾宣称,他们是国内知名幼教机构,可以为孩子提供全套学前教育课程,特别是进入国际幼儿园后,将配有外教和中教,采用国际化教学理念,教幼儿英语、数学等知识,且特色就是小班制,外教全天跟班。至于学费,如按月支付,每月高达8000元,一次性预付可享受优惠。徐女士再三权衡后,支付了约4年半的费用共20万元,让女儿从托班一路上到幼儿园。

然而,今年1月初,女儿刚上完小班第一学期,学校突然通知家长,因办学资质存在问题,春节过后可能无法正常开学,但学校正想办法解决,如最终无果,将在3月统一退款。“办学资质不过关,居然还对外招生,这也太离谱了,对学生和家长太不负责任!”徐女士震怒不已,但后来受疫情影响,全市各类学校都暂缓开学,她也只能在家等消息。6月初,申城幼儿园陆续开学,而旺斯达方面仍无回音。眼看开学无望,徐女士决定让女儿转校,并要求旺斯达退款。

申请退款再遇波折

徐女士说,按原计划,女儿在学校将待满45个月(不包括寒暑假),截至今年1月初,女儿已上了20个月,因此校方应按比例退还剩余课程的学费11万元。但对方称,如果退款,之前的课程需按照每月8000元的原价来计算,实际只能退还4万元,而且要等到9月以后再说。徐女士对此拒不接受,“他们违规办学在先,导致我们家长利益受损,现在怎么还能让我来买单,哪有这样的道理?”她说,当初学校还承诺,会帮小朋友办理学籍,但到现在也没办上。

记者昨天登陆旺斯达文化发展有限公司官网查询,得知该公司总部位于武汉,自称“中国十大民办知名教育机构之一”,致力于儿童教育全产业链开发运营,旗下拥有众多高端幼儿园,遍布武汉、上海、合肥、无锡等地。而上海这所学校,就被命名为“上海旺斯达国际幼儿园”。

违规办学责令整改

记者致电旺斯达上海地区负责人,对方回应称,他们第一次来上海办分校,对相关手续和政策没搞清楚,目前校方仍在积极应对,并联系了合作方,争取合作办学。如结果还是不尽人意,一定会给所有家长办理退款。关于退款金额,对方没有细说,只表示会和家长协商解决。

记者又向普陀区教育局求证,一名工作人员明确表示,旺斯达学校只有开办培训机构的资质,且在去年9月已经到期。但在实际经营中,却擅自提供全日制的幼儿园教学,明显超出许可范围,违规办学。“开办幼儿园的门槛和标准,比市场上的培训机构要高,在教学体系、师资质量、后勤保障等方面都有非常严格的要求,不可能混为一谈。”这名工作人员说,教育部门已责令该机构停课整改,并积极回应家长诉求,妥善处理退款事宜。

新民晚报记者 房浩 志愿者 钱臻

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