图说:维京游轮后续处理结果 罗水元 截图
新民晚报讯(记者 罗水元)新民晚报上月报道游客与维京游轮间的纠纷(链接: 《投诉后竟被赶下船?维京游轮客诉两月未了》 ),已于日前“和解”。
此前,游客黄先生反映,他爱人和小孩参加维京游轮“14日欧洲文化名城之旅”过程中,因船上空调问题与维京游轮间发生了纠纷,并被“赶下船”。“讨说法”过程中,黄先生一方要求维京游轮方全额退还游费,但交涉中反被维京游轮方认为是责任方。
而在记者调查过程中,其他多位游客称,在维京游轮空调出现问题后,他们遭遇维京游轮方马经理“杀鸡给猴看”式处理,才没有在旅行途中继续投诉。
新民晚报记者多次前往维京游轮上海“办事处”现场采访后,纠纷双方达成和解,并表示协议内容不便公开。
新民报系成员|客户端|官方微博|微信矩阵|新民网|广告刊例|战略合作伙伴
北大方正|上海音乐厅|中卫普信|东方讲坛|今日头条|钱报网|中国网信网|中国禁毒网|人民日报中央厨房
增值电信业务经营许可证(ICP):沪B2-20110022号|互联网新闻信息服务许可证:31120170003|信息网络传播视听节目许可证:0909381
广电节目制作经营许可证:(沪)字第536号|违法与不良信息举报电话15900430043|跟帖评论自律管理承诺书
|沪公网安备 31010602000044号|沪公网安备 31010602000590号|沪公网安备 31010602000579号
新民晚报官方网站 xinmin.cn ©2019 All rights reserved