百名医务社工相聚瑞金服务患者

　　今天（3月21日）是第11个国际社工日。来自全市34家医疗卫生机构的近百名一线医务社工下午汇聚瑞金医院门诊大厅，围绕心血管、糖尿病、脑卒中、抑郁症、肿瘤、儿童疾病等慢性疾病的自我管理，通过游戏、有奖问答、咨询等方式与患者及患者家属进行互动。为患者及家属提供服务的同时，也让更多的人了解医务社工的职能，从而让更多的人得到帮助。

图片由瑞金医院提供，下同。

        这是在市卫生计生委和市民政局指导下，由上海市社会工作者协会医务社工专委会、上海市医学会医务社会工作学专科分会、上海市医院协会医务社会工作与志愿服务工作委员会共同主办的国际社工日主题活动。此次活动作为“源梦百年，聚力同行”上海市医学会100周年庆的系列活动之一，同时也是瑞金医院110周年院庆系列活动之一。

        医务社工是在医疗卫生机构中为患者提供心理关怀、社会服务的专业社会工作者。与医师和护士不同，他们为患者提供的是“非医学诊断和非临床治疗”。有人这样定义医务社工：他们是医师的助手，护士的伙伴，患者与家属的朋友，家庭的保护人，社区的组织者，同时也是其他专业技术人员的合作者。这份职业拥有“六重身份”，却只有一个共同的目标——始终为患者提供所需要的帮助和服务。

       上海市社会工作者协会副会长、上海儿童医学中心副书记季庆英介绍说，从2012年至今，本市共有156家医疗机构开始了社工工作试点工作，涵盖了综合性医院、儿科和精神卫生中心等专科医院和社区卫生中心。上海的医务社会工作已经成为医疗服务系统中的一部分。

       据了解，瑞金医院社工部积极探索医务社工的本土化发展，尝试跨专业合作，分别与灼伤、肿瘤、血液、心脏内科、心脏外科、胸外科等多个临床学科合作，以患者需求为出发点，开展个案、小组、公益慈善等专业服务，在促进医患关系和谐发展、增添医院人文氛围、推进慈善公益项目、发展医务社工事业方面发挥了重要作用。以见义勇为小伙王海滨去年被送进瑞金医院灼伤整形科进行治疗为例，突如其来的改变对于一个二十多岁的小伙子来说是需要时间和勇气去接受的。了解情况后，瑞金医院医务社工及时介入，运用专业知识给予王海滨心理干预和所需要的帮助，让20多岁的小伙子顺利地度过了“突如其来改变”的难关。

        瑞金医院副院长陈尔真表示，虽然医务社工的工作比较繁杂，诸如下病房走访新住院的患者，解答患者提出的各种疑问，协调患者遇到的服务问题，帮助有困难的病人就诊，协助处理情绪不稳或自杀病人、路倒病人或无名氏、无家属病人，对出院患者进行电话回访，定期到社区进行健康宣教，日常对志愿者的管理等等，但是医务社工的存在突出了人文关怀，让患者能够在医院得到更好的身心各方面的照顾，实现“疾病与心灵”共同康复的目标。（通讯员 瑞宣 新民晚报首席记者 施捷）