岳阳医院扩大中药免费送药区域 方便周边省市患者

　　新民晚报讯（记者 左妍 通讯员 沈莉）不久前，上海中医药大学附属岳阳中西医结合医院在“本市范围中药免费送药上门”的便民措施基础上，将服务范围扩大到“江浙沪皖”四省免费送药，极大地方便了周边城市的患者。

图片来源：视觉中国

　　早在2012年，岳阳医院率先推出在市区代煎药免费送上门服务的创新举措，随后又将免费送上门服务范围扩大到全市。同时，还开通了热线电话，提供中草药咨询、质量投诉服务，并有专人负责与药厂和快递公司联络，全程监管，保证中草药及代煎汤剂的质量。经过5年运行，这一举措有效减少了病患候药时间，提高了病人就诊满意率，“侯药时间长”的顽症迎刃而解。

　　近年来，全国各地慕名求诊的病人不断增加，患者大多病久体弱，大部分人就诊后急于返乡，拿着大包小包的药长途颠簸更是一种负担。针对这一情况，医院经过调研，本着“以病人为中心”的宗旨，在青海路名医特诊部率先推行中草药江浙沪皖免费代配送的服务举措。近日，岳阳医院不断改善服务细节，又将“中草药江浙沪皖免费代配送”举措在大柏树总院门诊部推行，得到患者一致好评。